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교육장 대관

교육과정 안내

LG U+ 비즈니스 소양 과정

비대면 롤플레잉 강사 양성과정

비대면 교육관련 강의는 많이 있지만 비대면 롤플레잉까지 가능하게 스킬업할 수 있는 것은 오직 네오아이즈의 특화된 교육에서만 가능하다!

과정상세

교육방안

필수/선택 교육방법 교육수준 교육일정 합격 조건
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과정내용

필수/선택 교육방법
Why 비대면 롤플레잉 1. 왜 비대면 롤플레잉인가?
1) 펜데믹 시대, 온라인 환경으로의 변화
2) 교육의 효과가 높은 강의 방식은?
3) CS강의의 경쟁력은 비대면 롤플레잉에 있다!
What is 비대면 롤플레잉 2. 비대면 롤플레잉란 무엇인가?
1) 비대면 롤플레잉란?
2) 비대면 롤플레잉의 특장점
3) 비대면 롤플레잉 체크리스트
How to 비대면 롤플레잉 3. 온라인롤플레잉를 하는 방법
1) 비대면 롤플레잉의 순서
2) 초반 10분의 중요성, 몰입도를 높이는 사전 준비 단계
3) 롤플레잉 및 정확한 피드백을 통해 학습효과를 높이는 진행 단계
4) 개별 연습 및 최종평가, 사후평가를 진행하는 마무리 단계
Know-How 체득화 실습 4. 비대면 롤플레잉노하우 체득화 실습
- 손씻기 등의 컨텐츠를 주제로 비대면 롤플레잉 실습을 진행
- 비대면 롤플레잉 순서별 학습 내용을 실습을 통해 체득화 하는 과정